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复盘的意义是:通过复盘我们可以避免重复犯错;在复盘过程中了解团队的强弱项,让分工变得更加合理,让下一步的能力发展目标更加清晰;掌握事情挫败的方向和诱因,更好地把握发展节奏;知道更好的可能性在哪儿,把握细节。复盘的好处:看问题要从主观到客观,要有全局思维,不过分局限细节,开拓思维,一个问题不只一个答案。 原来人际交往,也可以产生复利。自己加入过不少优质群,回想但是好像错过许多事和人。复盘,真的可以拥有厉害的人的特点,今天开始好好思考和实践复盘这件事。
1.复盘是否等同于工作总结:
很多人会将复盘与工作总结混为一谈,其实两者有很大区别。复盘是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中进行学习,因此必须有适宜学习的氛围和机制,包括忠实地还原事实、以开放的心态分析差异、反思自我,学到经验或教训,找到未来可以改进的地方,探究出较完善的解决方案。 要遵照一定的流程和步骤,然后按照一定的框架来进行对事情的回顾和总结。 复盘过程中不批评、不表扬、忠实陈述事实,以学习为导向。 而一般的工作总结并没有上述要求。
2.复盘模板之所以合理,原因如下:
(1)有严格的目标导向,确立了做出推理、判断的共同标尺是事先确立的“目标”。没有共同标尺,就会“公说公有理,婆说婆有理”,陷入争吵,难以形成共同认知。
(2) 正反馈和负反馈严格分开,事实、原因、规律举措严格分步骤推进。这样更容易做到客观、公正、全面,不重不漏。现实中,总体上成功的事情,大家往往会沉浸于胜利的喜悦中,忽视其中也有Lowlights,也有值得大家吸取教训的改进点。而总体上失败的事情,大家又往往会沉浸于失败情绪中,忽视其中的Highlights。在陈述事实的时候,不少人会沿着某个事实点,过早的陷入原因分析和经验总结,而忘记了全局。有可能把全部事实都还原之后,会发现原因完全不同。联想之星的复盘模板,用格式化的方式,提醒大家每个阶段只专注于其中一个方面,也提醒大家不要漏掉其他方面,这样就能做到客观、公正、全面了。
(3)落脚于规律总结和行动举措,这是结果导向的体现。最终需要形成认知刷新或实际行动,这样才能落地,真正对组织的成长和未来业绩产生效果。
你有每天做复盘吗?你觉得复盘有用吗?
复盘是一个围棋用语,是指:一盘对弈结束后,双方棋手把刚刚的对局重复一遍,把棋子再摆一遍的过程,这样可以有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法,哪步棋下得好,哪步棋下得不好?或者是有没有更好的下法?
那在工作上来说,就是我们那件事情做对了,哪件事情做得不对,哪件事情还有更好的方法,是组织向已有经验学习的一种方式。
在国内,联想公司在使用复盘方法使用得比较好的公司,把自己复盘的方法形成一个经验,推广开来了。按照联想公司的方法,复盘分为四个步骤:
1、回顾目标
我当初做这个事情的目标什么?初衷是什么?当初确定了哪些计划?要发生哪些事情?
2、评估结果
实际发生了什么?在什么情况下发生的?结构又是什么?
3、分析原因
重点分析:实际发生的和目标初衷有没有什么差异?如果有,那么失败的原因是什么?如果没有,成功的关键要素是什么?
4、总结经验
我们从中学到了什么?如果其他人要做同样的事情,我们要给他什么样的建议?接下来我们要做什么?哪些事情是可以直接行动的?哪些事情是需要经过其他部门来协助的?
经过以上4个步骤,你的复盘就完成了。
5、反馈优化
做事就要有跟踪有反馈,在反馈中找准方向,紧靠目标,不断优化。
6、固化规律
最后,通过复盘形成自己做事的一套方法论,指导以后的工作实践
复盘的意义
赢得的人要反思,我们侥幸在哪里?输的人也要反思我们输在哪里?哪些事情做好了,我们就会赢?把时间专注在这里可能会好些,否则,永远把时间停留在这个没做好那个没做好,那就没士气了,因为输后反思的目的不是下一场要赢,而是以后遇到同样底层逻辑的问题,不会再错。
自己公司增加了线上运营板块,因为之前都是走的线下,所以很多东西也都是摸着石头过河的一个状态,新对接的线上运营团队,大家要有一个新的开始,新的磨合,加上是新板块,所以需要不断总结,所以团队长就给大家一个任务,每天都写一下自己的一个复盘情况,刚开始大家有些不大习惯,说真的,每天新的项目忙完,已经有点疲惫了,还要做总结,很多同事都是敷衍为了交作业一样的。
但是渐渐大家发现,这个复盘真的很有用,因为,我们的新项目,也渐渐的有了起色,都是大家不断发现问题,遇到问题,总结,通过复盘,改善,每天改善一点点,而且是及时的发现,就改善,所以,越做越好,工作进行的也特别顺利。
后面,不用每天再去问,大家都会主动的反馈今天一天在工作中遇到的一些问题,及时沟通,完善,知道每一个人今天做了什么,哪些还没有做完,哪些地方遇到了问题,需要哪方面需要的协助,真的都可以及时发现。
现在我自己的除了工作方面的,自己的生活方面,自己的事情,都习惯了做一个复盘了,自己清楚的知道,自己今天的时间都用在哪里了,自己都干了哪些活,还有哪些没有做好,是因为什么原因没有做完,是计划没有安排好,还是时间没有计划好,还是其他原因,如果要完成这些,需要多少时间,会有哪些方面的阻碍和困难。
一系列下来,发现现在工作效率都提高了不少,人的心态也跟着变了,因为知道了,原来不是事情的原因,是我们在该做这件事情的时候,我们却因为什么原因导致了进展。
? 古人说的,每日一省,都是有道理的呀!
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